ความรับผิดในการรับประกันของผู้บริโภคถือเป็นความรับผิดชอบของซัพพลายเออร์ผู้ผลิต
เป็นเรื่องดีที่คุณจะได้รับการรับประกันเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือชำระค่าบริการ สิ่งที่ดีคือไม่ว่าจะระบุไว้หรือไม่ก็ตามผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่ผลิตและจำหน่ายในสหรัฐอเมริกามาพร้อมกับการรับประกันบางรูปแบบเกี่ยวกับสภาพและประสิทธิภาพโดยทั่วไป เมื่อผู้ผลิตสร้างผลิตภัณฑ์และขายให้กับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์เหล่านั้นมาพร้อมกับการรับประกันทางกฎหมายโดยนัยซึ่งมีผลบังคับใช้เป็นเวลาหลายปีและมีน้ำหนักตามกฎหมาย เรียกว่า“ การรับประกันโดยนัย” ซึ่งรับประกันผู้บริโภคว่าผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อบกพร่องและอยู่ในสภาพที่ยอมรับได้ และกฎหมายของรัฐบาลกลางกำหนดให้ผู้ผลิตต้องพิมพ์การรับประกันบนบรรจุภัณฑ์ของตนเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถดูการรับประกันอย่างชัดเจนและการรับประกันที่มาพร้อมกับการซื้อ
การรับประกันโดยนัยอยู่ได้นานกว่าการรับประกันของผู้ผลิตจำนวนมาก
แม้ว่าผู้ผลิตจะมีการรับประกันหนึ่งปีสองหรือสามปีและพิมพ์บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์การรับประกันโดยนัยของรัฐบาลกลางก็ใช้ได้ดีตลอดสี่ปี ดังนั้นแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะล้มเหลวหลังจากที่การรับประกันของผู้ผลิตเริ่มต้นหมดอายุลงหากความล้มเหลวเกิดขึ้นภายในสี่ปีของการซื้อการรับประกันโดยนัยก็ยังคงมีผล ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกไม่สามารถลดระยะเวลาการรับประกันโดยนัยให้สั้นลงได้ แต่สามารถวางการรับประกันสินค้าจากผู้ผลิตในรูปแบบใดก็ได้ การรับประกันอาจไม่ดีเท่ากับการรับประกันโดยนัย แต่ไม่ได้ จำกัด ผลกระทบของการรับประกันโดยนัย
ส่วนใหญ่แล้ว หากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง ผู้บริโภคก็สามารถส่งคืนสินค้านั้นเพื่อขอเงินคืน เปลี่ยนหรือซ่อมแซมได้ แต่ผลิตภัณฑ์บางอย่าง เช่น รถยนต์ อุปกรณ์ทางการแพทย์ อุปกรณ์ความปลอดภัย และผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นอื่นๆ จำนวนมาก ก่อให้เกิดความสูญเสียอย่างร้ายแรง ถึงขั้นเสียชีวิตได้หากไม่ปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง เมื่อความบกพร่องจากการผลิตส่งผลให้ก การบาดเจ็บส่วนบุคคล หรือการสูญเสียทางการเงินบางประเภท ผู้ผลิตจะต้องรับผิด
คุณหรือคนที่คุณรู้จักได้รับบาดเจ็บจากผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือไม่?