Encuestamos a la comunidad legal sobre su opinión sobre las mejores formas de comunicarse con un abogado de lesiones personales. Así es como 16 expertos respondieron la pregunta.
Juan McKiggan
John dedica su práctica exclusivamente a representar a personas que han sufrido una lesión o pérdida como resultado de negligencia médica, accidentes automovilísticos y de camiones (u otras reclamaciones por lesiones personales graves) y responsabilidad institucional. Tiene un interés especial en representar a víctimas en reclamos civiles por reclamos de compensación por abuso sexual infantil.
Nuestro objetivo como abogados de lesiones personales es brindar tranquilidad a nuestros clientes. Están luchando con circunstancias estresantes y lo último que necesitan es incertidumbre sobre lo que está sucediendo con su reclamo por lesiones personales.
Con eso en mente, la forma más efectiva de comunicarse con un abogado de lesiones personales es la forma más fácil para el cliente.
Todo abogado de lesiones personales eficaz quiere asegurarse de tener toda la información que necesita de su cliente; han respondido a todas sus preguntas y atendido todas sus inquietudes.
Entonces, ya sea que la comunicación sea por carta, correo electrónico, teléfono o en persona, su abogado de lesiones personales quiere que sea lo más fácil posible para el cliente hacer preguntas, proporcionar comentarios y obtener tranquilidad.
Tenga cuidado con cualquier consejo recibido de alguien que no esté familiarizado con su caso.
Cualquier cosa que le diga un amigo, un familiar o un abogado diferente debe tomarse con cautela. Todos los casos son diferentes.
Si tiene una pregunta o se pregunta qué está pasando con su caso, simplemente levante el teléfono y pregunte.
No espere a llegar a un punto de ebullición para comunicarse con su abogado. El litigio es un proceso lento y, a menudo, pasará mucho tiempo antes de que su abogado necesite llamarlo. No se preocupe preguntándose qué está pasando con su caso esperando que su abogado lo llame y le diga, simplemente levante el teléfono.
Cuéntele a su abogado toda la historia sobre su caso.
Incluso si hay cosas sobre su situación que cree que podrían no ser buenas para su caso
- Probablemente no es
- su abogado podrá ayudarlo mucho más con el beneficio de conocer cualquier información potencialmente dañina y
- lo llaman privilegio abogado-cliente por una razón.
Si lo peor que te ha pasado es que no has dormido bien durante algunas semanas, no llames en primer lugar.
Nadie va a sentir lástima por ti y ningún jurado querrá darte dinero.
dan breen
Dan Breen es un abogado litigante de demandantes en Breen Goril Law en Chicago, Illinois.
Nance L. Schick
Soy un abogado / mediador en nschicklaw.com con más de 16 años de experiencia en lesiones personales, compensación de trabajadores y otros litigios comerciales y laborales. También he sido un demandante en un asunto laboral y una víctima de un crimen que ha testificado ante el gran jurado sobre la acusación de mi agresor.
- * Licencia NYS No. 4036256; No de identificación de árbitro de FINRA A60547
- * Mediador certificado de la EEOC y de conflictos etnoreligiosos
- * Representante principal de ICERM ante las Naciones Unidas
- * Autor, Resolución de conflictos de bricolaje: siete opciones y cinco acciones de un maestro
A continuación, se muestran algunas formas de comunicarse de manera efectiva con un abogado de lesiones personales:
- Prepare una lista de preguntas. Si nunca ha resultado lesionado en la medida en que necesitaba presentar una demanda, probablemente desee saber:
- ¿Cuáles son tus derechos?
- ¿Cuáles son tus responsabilidades?
- ¿Cuál es el mejor escenario posible?
- ¿Cuál es el peor de los casos?
- ¿Cuánto tiempo tardará normalmente en resolverse un caso como el suyo?
- ¿Cuánto se espera que participe?
- ¿Qué debería esperar hacer?
- ¿Cómo se le paga al abogado?
- ¿Qué se incluye en los servicios de los abogados?
- ¿Lo que no es?
- ¿Con qué frecuencia se le actualizará?
- Comparte de forma transparente. Es posible que le preocupe que el accidente haya sido parcialmente culpa suya, y puede temer las consecuencias de eso. Probablemente lo hará, pero su abogado probablemente sea experto en tratar casos imperfectos y pueda trabajar con la verdad cuando tenga la oportunidad de prepararse. Lo que cree que es devastador para su caso podría ser algo con lo que tratamos con regularidad. No esperamos que venga con un estuche perfecto y perfectamente pulido. Es mejor informarnos cuando tiene lesiones previas en la misma parte del cuerpo, se le emitió una citación en el lugar del accidente, tiene antecedentes penales, etc.
- Conoce y comunica tu resultado deseado. Si conoce a la otra parte y desea preservar la relación, hable. Su caso podría resolverse mejor mediante la mediación o la resolución alternativa de disputas. Si quiere volver a trabajar, dígaselo a su abogado. Es posible que haya disposiciones de la ley que afecten su elección (por ejemplo, un número mínimo de días que debe estar sin trabajo para continuar con su demanda). Si espera retirarse del acuerdo, comuníqueselo a su abogado. Las lesiones que sufrió y el dinero disponible para pagar los daños podrían no ser suficientes para satisfacer sus necesidades. Del mismo modo, a medida que sus necesidades cambien a lo largo del litigio (que podría llevar de cuatro a siete años en la ciudad de Nueva York), transmítelas a su abogado para que se puedan hacer ajustes en la estrategia. Hemos visto muchos surgir mientras los casos están pendientes: divorcio, encarcelamiento, matrimonio, cáncer, muerte, desastres naturales, ataques terroristas y más. Cuando nos mantiene informados, estamos en mejores condiciones para ayudarlo de manera más completa.
La comunicación efectiva con su abogado de PI es clave para una relación y un resultado exitosos. El objetivo del abogado de PI es ayudar a un cliente a obtener una compensación por una pérdida que el cliente ha sufrido debido a las acciones o inacción de otra parte responsable. Cuando un abogado se reúne por primera vez con un cliente, el abogado debe asegurarse de que el cliente tenga un reclamo justiciable. La justiciabilidad es una lista de verificación básica para ver si se puede presentar un reclamo contra otra parte y, por extensión, contra su compañía de seguros.
El cliente tiene que transmitir tres puntos básicos:
- que de hecho existe una lesión;
- ellos mismos son los perjudicados; y
- no hay defensas
Para obtener esta información, el cliente debe comunicar eficazmente esta información básica de forma eficaz. Para hacer eso, el cliente debe traer documentación y una comprensión clara de la línea de tiempo de los hechos. La documentación es el medio más eficaz por el cual un abogado puede recopilar datos objetivos. Ejemplos de dicha documentación son un informe de accidente, una póliza de seguro, un correo electrónico u otros registros.
Una línea de tiempo clara es una excelente manera de transmitirle a un abogado exactamente lo que sucedió. A menudo, los abogados tienen problemas para seguir la percepción de los hechos por parte del cliente. Una línea de tiempo es una descripción breve, punto por punto, de lo que ocurrió según la cronología. Comience con lo primero, luego siga en orden, cada hecho material. Por ejemplo, a las 9:01 me atropelló el coche. 9:09 llegó la ambulancia, 9:15 me metieron en la ambulancia. Información muy básica como esta ahorrará tiempo y hará que nuestro trabajo de conseguirle la mayor compensación sea aún más eficaz.
Otros métodos de comunicación eficaces incluyen el correo electrónico. La comunicación electrónica proporciona a los abogados un registro al que acudir más adelante cuando podamos abordar un problema o una solicitud específicos. Las llamadas telefónicas pueden ser complicadas porque nuestro personal de apoyo puede tener una interpretación de sus declaraciones diferente a la que tenemos los abogados. Por lo tanto, para reducir el riesgo de que la información se vea afectada de alguna manera, escriba a su abogado o al personal de apoyo en un correo electrónico. Ayudará a todas las partes a comunicarse.
Por último, se debe fomentar el escaneado, el correo electrónico, el fax, el envío de cartas: documentación y comunicación en todas sus formas. Los datos objetivos son primordiales. ¡La comprensión clara de los hechos y cuáles son sus expectativas del abogado ayudará a que la relación profesional sea un éxito!
brad biren
Ryan Babcock
Mi nombre es Ryan W. Babcock y me mudé por primera vez al condado de Glynn en 2003. Vivo en la isla St. Simons con mi esposa. Dos valores fundamentales, la excelencia y la artesanía, informan las decisiones que trato de tomar en mi vida personal y en mi práctica jurídica. Cuando no estoy ejerciendo la abogacía, me gusta salir a correr, tocar la guitarra o la mandolina, leer un libro, ver un partido de béisbol o mejorar mi español.
Todos los casos son diferentes y todas las circunstancias son diferentes. Si bien eso parece una repetición, al leer lo que escribí a continuación, veo que mi consejo variaría según el tipo de caso, el cliente y el lugar donde surgió el reclamo. Los estilos y enfoques de comunicación variarán ampliamente según la edad de los clientes y los abogados, el uso y la capacidad de la tecnología y el tipo de caso, entre otros factores. Pero se siguen algunos puntos generales para su consideración.
Primero, si ha sufrido algún tipo de lesión personal relativamente grave, es importante que insista en comunicarse con cualquier abogado de lesiones personales que esté considerando contratar. Algunas firmas tienen un modelo comercial por el cual un cliente no trabajará mucho con un abogado, si es que lo hace. Desafortunadamente, como resultado, el valor del caso no se optimiza porque la empresa no invertirá el tiempo y el esfuerzo necesarios para hacerlo. Estos a veces se denominan "fábricas de asentamientos" y pueden ser empresas de publicidad, pero esto no describe a todos ni a la mayoría de los abogados de lesiones.
Para obtener los mejores resultados y una atención individualizada, el cliente debe insistir en entrevistar al abogado real que trabajará en su caso para que pueda tomar una decisión informada sobre su caso y quién lo ayudará mejor. Si se rechaza ese esfuerzo, solo el cliente, a veces con la ayuda de sus seres queridos, puede evaluar si esa firma es la mejor para el caso. Esto requerirá una reflexión y un juicio cuidadosos, lo cual puede ser difícil después de sufrir una lesión personal o una muerte injusta, que a menudo son momentos muy emocionales y difíciles en la vida.
En segundo lugar, si ha contratado a un abogado, debe hacer un seguimiento periódico con la oficina de ese abogado, para que pueda actualizarlos con nuevos detalles, y ellos también pueden actualizarlo a usted. Si bien debe tratar de hablar con la oficina de su abogado aproximadamente cada seis semanas, debe comprender que el proceso de litigio lleva tiempo y que las demoras son parte del proceso. Esas demoras a menudo están fuera del control de su abogado, pero cuando tenga preguntas, simplemente pregunte. Su abogado o su oficina deberían poder explicarle el estado de su caso a su satisfacción. Si eso no funciona, solicite una reunión en persona con su abogado para que pueda evaluar lo que está sucediendo con su caso y luego pueda decidir mejor cómo abordar cualquier problema.
En tercer lugar, unas palabras sobre los métodos de comunicación. Muchos abogados y clientes se sienten cómodos con todo tipo de comunicación y algunos abogados harán todo lo posible para adaptarse a sus preferencias. Es posible que se le indique que utilice el correo electrónico o algún otro método, o se le puede dar rienda suelta a la información de texto o fax. Ese es un tema muy individual, y debe asegurarse de seguir las instrucciones de la oficina de su abogado, que se le entregarán para que su caso pueda ser llevado a cabo y concluido de la manera más eficiente posible.
En cuarto lugar, debe comprender que sus comunicaciones habituales con la oficina de su abogado pueden no ser con el abogado, sino con un asistente legal u otro asistente, lo cual es perfectamente normal y, de hecho, es útil y eficiente. Su abogado tiene otros casos y su relación con su abogado debe basarse en la confianza mutua para obtener los mejores resultados. Debe prestar especial atención a las instrucciones de su abogado y no debe ignorar los intentos de comunicarse con usted, que pueden perjudicar su caso. En otras palabras, asegúrese de devolver las llamadas telefónicas, los correos electrónicos y las cartas con prontitud, y mantenga actualizada su información de contacto con su bufete de abogados.
Finalmente, si tiene problemas serios y descubre que no puede comunicarse de manera efectiva con su abogado, es posible que deba considerar si necesita encontrar un nuevo abogado o si puede tomar algún otro paso o pasos para intentar resolver su problema personal. caso de lesiones de manera más eficaz. Estos son problemas difíciles, pero no inusuales, que a menudo enfrentan los clientes de lesiones personales. Haga todo lo posible para resolver sus problemas con su abogado y probablemente encontrará que ese es su mejor curso de acción.
Los abogados están en la industria de servicios, por lo que generalmente son buenos para comunicarse con los clientes. Sin embargo, los clientes pueden preguntarse cómo comunicarse eficazmente con los abogados para que sus deseos y necesidades se transmitan adecuadamente. Aquí hay algunos consejos sobre cómo comunicarse de manera efectiva con un abogado de lesiones personales.
Organiza tus pensamientos
Después de un accidente con lesiones personales, es posible que se sienta alterado y confundido. Es mejor comunicar información clara siendo organizado. Esto puede requerir que anote lo que quiere decir y practique hablar con un amigo o familiar.
Indique claramente lo que quiere
Los abogados de lesiones personales querrán ayudarlo a lograr sus objetivos. Hágales saber exactamente lo que quiere y necesita para que puedan ayudarlo a obtenerlo.
Lea su comunicación escrita
Si está enviando un correo electrónico a su abogado o una carta, vuelva a leer lo que ha escrito. Esto le permitirá saber si la información es clara y comprensible.
Formular Preguntas.
Su abogado de lesiones personales tiene un gran conocimiento sobre su caso. Haga tantas preguntas como sea necesario para que pueda comprender la situación.
Los abogados de lesiones personales, como los nuestros en Staver Accident Injury Lawyers, PC pueden ayudarlo en un momento difícil. Comuníquese con claridad para lograr sus deseos y necesidades.
Jared Staver
NORMAL
0
false
false
false
EN-US
X NINGUNO
X NINGUNO
MicrosoftInternetExplorer4
/ * Definiciones de estilo * /
table.MsoNormalTable
{mso-style-name: "Tabla normal";
mso-tstyle-rowband-size: 0;
mso-tstyle-colband-size: 0;
mso-style-noshow: sí;
prioridad-estilo-mso: 99;
mso-style-qformat: sí;
padre-estilo-mso: ””;
mso-padding-alt: 0 en 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin: 0in;
mso-para-margen-abajo:.0001pt;
mso-paginación: viuda-huérfana;
tamaño de fuente: 11.0pt;
familia de fuentes: "Calibri", "sans-serif";
mso-ascii-font-family: Calibri;
mso-ascii-theme-font: minor-latin;
mso-fareast-font-family: "Times New Roman";
mso-fareast-theme-font: minor-fareast;
mso-hansi-font-family: Calibri;
mso-hansi-theme-font: menor-latín;
mso-bidi-font-family: "Times New Roman";
mso-bidi-theme-font: minor-bidi;}
Nacido en el noroeste de Iowa, Jared B. Staver ha conocido el valor del trabajo duro desde que era joven. Pasó los veranos en la granja de su tío, trabajando desde el amanecer hasta el anochecer, y también comenzó a repartir periódicos en la escuela primaria. Jared se abrió camino a través de sus estudios en la Universidad Estatal de Iowa, así como su título de abogado en la Escuela de Derecho John Marshall en Chicago.
mike agua de lluvia
Presidente, Rainwater, Holt & Sexton
Mike Rainwater Abogado de lesiones de Arkansas Nacido en Little Rock. Las raíces familiares de Mike Rainwater se remontan a Crawford y al condado de White. Mike se graduó de North Little Rock High School y asistió a la universidad en Henderson State University y Louisiana Tech.
¡Lo más importante que debe recordar al hablar con un abogado de lesiones personales es que el abogado trabaja para USTED! Como cliente, siempre nos esforzamos por mantenerlo informado y todo el poder de toma de decisiones recae en usted. El abogado no es quien toma las decisiones, el cliente toma todas las decisiones. El trabajo de estos abogados es mantenerlo bien informado y brindarle un asesoramiento legal sólido.
Cuando habla por primera vez con un abogado, es importante proporcionar la siguiente información para que puedan trabajar rápidamente en el caso.
- Datos de Contacto
- Factores clave sobre su caso
- Informes policiales
- Registros médicos.
- Documentos financieros o recibos médicos
- Fotos del accidente o lesión
- Declaraciones de los testigos
Una vez que el abogado tenga toda la información, debería poder hacer un buen progreso en el caso. Como cliente, nunca debe dudar en llamar a su abogado para obtener una actualización, es el trabajo del abogado comunicarse con usted y mantenerlo actualizado sobre su caso.
La comunicación con su abogado de lesiones personales requiere franqueza, paciencia y comprensión tanto de usted como de su abogado. Contrató a su abogado no solo para representar sus intereses, sino también para responder sus preguntas, brindarle consejos y guiarlo a través del proceso.
Los abogados de lesiones personales realmente son consejeros legales, porque están llamados a ayudarlo en un momento en el que se lesiona, tiene dolor y es posible que no pueda trabajar o incluso simplemente hacer las cosas que necesita hacer en su día a día. vida diurna. En última instancia, mientras atraviesa uno de los momentos más difíciles de su vida, un abogado de lesiones personales lo guía a través de los procesos y las preocupaciones.
Entonces, cuando comparte sus preguntas y problemas con su abogado, lo más importante que puede hacer es ser honesto y brindar toda la información necesaria. Esta franqueza le permitirá a su abogado brindarle la mejor ayuda posible. Además, le permitirá a su abogado planificar adecuadamente cualquier problema que pueda surgir. En cambio, ocultar cosas que cree que podrían no ayudar a su caso hace que sea imposible que su abogado haga su trabajo y obtenga la recuperación que se merece.
A medida que cambian las cosas, mantener a su abogado actualizado sobre su tratamiento y salud es otro aspecto crucial de la comunicación efectiva con su abogado de lesiones personales. Por último, parte de ser honesto también implica hacerle saber a su abogado si no está claro o no comprende alguna parte del caso o proceso. De lo contrario, no recibirá el asesoramiento ni la orientación que necesita para resolver su caso de lesiones personales.
julie peschel
Julie L. Peschel es socia de The Carlson Law Firm y reconoce que navegar por un reclamo por lesiones personales es una montaña rusa emocional. Es por eso que durante más de una década se ha dedicado a sus clientes y al bufete de abogados Carlson.
David Reicher, Esq.
Abogado y director ejecutivo de LegalAdvice.com
La forma más eficaz de comunicarse con un abogado de lesiones personales es ser claro y honesto. Es decir, un cliente debe hablar con el abogado de manera franca y sincera sobre los detalles del caso de una manera que no sea demasiado compleja. Solo después de comprender los hechos básicos del caso se puede bromear a cualquier abogado para representar a su cliente y dar forma a una estrategia legal ganadora.
Primero, debe asegurarse de tener el tipo de caso que le interesaría a un abogado de lesiones personales. Los abogados de accidentes y lesiones solo pueden ayudar a aquellos que han sufrido una lesión real. Por lo tanto, si sufrió daños en el vehículo, pero no lesiones corporales, los abogados de lesiones personales no pueden ayudarlo.
Por otro lado, si tuvo daños graves en el vehículo y tiene algún dolor, primero (y rápidamente) debe ser evaluado por un médico y también debe consultar con un abogado de accidentes. Con frecuencia tenemos clientes potenciales que no se dieron cuenta de la gravedad de sus lesiones, hasta días o incluso semanas después del accidente. Dado que la mayoría de los abogados de accidentes y lesiones ofrecen consultas gratuitas, consultar con ellos después de un accidente grave siempre es una buena idea.
Los abogados de lesiones personales tienen diferentes umbrales para la gravedad de las lesiones que manejarán. Por ejemplo, algunos abogados manejarán cualquier accidente de auto caso, casi sin tener en cuenta la gravedad de la lesión. Otros abogados, como yo, solo aceptan clientes que tienen lesiones bastante graves, como aquellas personas que requirieron cirugía o algo peor. Este criterio varía según el abogado. Por lo tanto, deberá llamar para saber si el abogado que desea podría considerar el tipo de caso que tiene.
Una vez que esté hablando con un abogado de lesiones personales, debe concentrarse en responder sus preguntas, sin ofrecer mucha información extraña, a menos que se le solicite.
Los abogados de accidentes automovilísticos generalmente se enfocan mucho en estos temas específicos:
1. cuándo y dónde ocurrió el accidente (esto es para asegurarse de que el caso esté dentro del plazo aplicable para presentar una demanda, y la ubicación geográfica donde el abogado estaría dispuesto a viajar para manejar cualquier caso);
2. si el otro conductor tuvo alguna culpa por el accidente (y el alcance de cualquier culpa que usted pueda tener);
3. si el conductor que lo atropelló estaba en un vehículo comercial, o qué monto de cobertura de seguro podría tener
4. qué tipo de diagnóstico y tratamiento ya ha recibido, cuánto tiempo después del accidente recibió su primer tratamiento, si fue transportado en ambulancia desde el lugar del accidente, cuándo fue tratado por última vez y cualquier preexistente y relacionado condiciones médicas que pueda tener; y
5. la gravedad de su lesión y el posible tratamiento médico futuro necesario.
Para otros tipos de accidentes, como Resbalar y caer En algunos casos, es posible que quieran detalles adicionales, como qué causó exactamente su caída, si estaba mirando hacia dónde iba, qué tipo de zapatos usaba y cosas por el estilo. O, para los casos de muerte por negligencia, querrán conocer otros detalles, como su relación con el fallecido, sus posibles ingresos y cuestiones similares.
Dado que los abogados generalmente están tratando de determinar si el acusado potencial tuvo alguna culpa, la gravedad de sus lesiones y la cantidad de cobertura de seguro disponible, debe tratar de escuchar atentamente sus preguntas y proporcionar solo la información solicitada. Si su abogado se pregunta sobre otras cuestiones, como si hubo testigos, le preguntará.
Además, es muy importante ser muy honesto sobre cualquier deficiencia en su caso, como su historial médico previo o cualquier falla que haya compartido por el accidente. Si no es honesto, podría perder años de tiempo perdido e incluso enfrentar una posible responsabilidad, solo para que el abogado de la otra parte destruya su caso al final. Los abogados tienen muchas formas de verificar la información, como hablar con otros testigos y verificar los registros médicos y cualquier otro documento relevante. Si al final se demuestra que sus reclamos no son ciertos, no recuperará mucho dinero, si es que lo recuperará, e incluso puede enfrentar la responsabilidad de la otra parte por los honorarios de sus abogados (sin mencionar la pérdida del tiempo de todos, incluido el suyo). Entonces, la honestidad es siempre la mejor política.
En general, los abogados de lesiones personales están muy ocupados y dedican mucho de su tiempo a evaluar nuevos casos, que pueden o no tener mérito. Por lo general, sabemos exactamente qué tipo de accidentes y lesiones cumplirán con nuestros diferentes umbrales, y las respuestas generalmente no son complicadas.
Entonces, el mejor enfoque es responder honestamente a sus preguntas sobre los detalles de sus lesiones y el accidente en sí, sin ofrecer mucha información adicional, a menos que el abogado lo pida. Los abogados tienen un tiempo limitado, así que aprecia a quienes respetan su tiempo. Además, si pasa demasiado tiempo proporcionando información irrelevante, es posible que el abogado nunca escuche lo que realmente quiere y necesita saber.
tina willis
La Sra. Willis maneja casos de lesiones graves, accidentes y muerte en Orlando, Florida. Ella es una ex profesora de derecho y abogada defensora de un gran bufete, que dedica mucho tiempo a educar a sus clientes sobre cómo obtener la mayor cantidad de dinero posible de sus casos, y luego lucha arduamente para ayudarlos a recuperar cada centavo que merecen.
thom prior
Fundador, Demanda Legal
Thom Pryor es el fundador de Lawsuit Legal y creador de Lawsuit Legal Attorney Network, que incluye algunas de las principales profesiones de la industria legal de nuestro país, incluidos varios Súper Abogados, Defensores del Millón de Dólares y Abogados de Poder reconocidos. Ha aparecido en varias publicaciones importantes y se le considera un experto en el negocio del derecho.
Directo, honesto y sin reservas. Comunique lo mejor que pueda el conocimiento del evento. Cíñete a los hechos y luego prepárate para responder lo mejor que puedas a cualquier pregunta que tenga tu abogado. Un buen abogado sondeará y ayudará a redactar su historia, escuche, ayude y sea siempre honesto, y lo ayudarán a superarlo.
Cuando se trata de que los clientes se comuniquen con su abogado, lo mejor que recomiendo son los métodos de comunicación creativos. Una de las cosas que hacemos en la oficina es que nos comunicamos con nuestros clientes de diversas formas, desde llamadas telefónicas personales hasta correos electrónicos y mensajes de texto. De esa manera, si estamos en una reunión y un cliente solo tiene una pregunta rápida, podemos darle las respuestas que necesita rápidamente. El tiempo es un bien valioso para los abogados (y clientes), por lo que las formas en que los dos pueden trabajar juntos cuando se trata de una comunicación efectiva son imprescindibles.
En esta misma línea, también somos reales con nuestros clientes sobre el tiempo, las expectativas, etc. De esta manera, un cliente comprende cuánto tiempo tomará algo. Como cliente, animo a alguien a que le pida a su abogado plazos realistas. Por ejemplo, la mayoría de las demandas no finalizan en un año. Entonces, pregúntele a su abogado su estimación de cuánto durará el suyo. En cuanto a otros aspectos del caso, como los registros médicos, generalmente es imposible para un bufete de abogados recuperarlos en un día. Hay demasiada burocracia. Por lo tanto, si tiene prisa por recibir noticias de su abogado sobre sus registros médicos, puede ayudarlos obteniendo los registros usted mismo, lo cual es mucho más rápido.
La comunicación abierta entre el abogado (bufete de abogados) y el cliente es la clave para la felicidad de ambos lados.
Candess Zona-Mendola
Mi nombre es Candess. Ayudo a litigar casos de contaminación de alimentos y agua como asistente legal senior de juicio, así que sé un par de cosas sobre abogados.
Arroz Randolph
El abogado Randolph Rice es el fundador y propietario de las oficinas legales de Randolph Rice, un bufete de abogados de defensa criminal, DUI, DWI, defensa por conducir ebrio, multas de tráfico, lesiones personales, accidentes automovilísticos, accidentes de camiones y negligencia médica con sede en Baltimore, Maryland .
Descubrimos que una de las formas más efectivas de comunicarse con nuestros abogados de lesiones personales es por correo electrónico. Estamos encontrando que más clientes desean realizar la entrevista inicial por teléfono y luego les enviamos todos los formularios por correo electrónico para que los completen. En la mayoría de los casos de lesiones personales, los documentos son clave. No todos los clientes tienen un escáner. así que hacemos que nuestros clientes tomen fotografías de sus documentos con su teléfono inteligente y luego envíenlas por correo electrónico a nuestra oficina.
También hemos utilizado Google Forms para recopilar datos e información sobre nuestro cliente para ayudarnos mejor a procesar su reclamo por lesiones.
También utilizamos mensajes de texto SMS para comunicarnos con nuestro cliente con respecto a sus reclamos por lesiones personales. Sin embargo, el mensaje de texto no siempre es lo mejor para preguntas que requieren información detallada o múltiples respuestas. El teléfono sigue siendo un gran recurso cuando necesitamos explicar un concepto o transmitir información a un cliente.
La forma más efectiva para que un cliente se comunique con un abogado de lesiones personales es discutiendo sus expectativas al momento de la contratación. Si un abogado o su equipo entienden la frecuencia con la que un cliente espera una actualización de estado, entonces el abogado siempre puede reservar tiempo para transmitir información de manera efectiva. Los abogados odian no estar preparados para discutir CUALQUIER asunto, y también puede ser frustrante para el cliente.
Mi práctica es determinar siempre el método y la frecuencia de comunicación desde el inicio para que todas las partes estén en la misma página. También es importante que los clientes comprendan que si está recibiendo llamadas telefónicas no programadas todo el día, existe una alta probabilidad de que el abogado no pueda trabajar en el caso. Tengo el hábito de participar personalmente en CADA caso, por lo que programar citas es clave para nuestro éxito.
Gran casa de Riah
Desde que fue admitido para ejercer la abogacía en el estado de Georgia, Riah Winston Greathouse ha sido asesor legal en más de 1000 asuntos penales y civiles en todo el estado con una alta tasa de éxito.
Este es un artículo colaborativo. Las declaraciones de los contribuyentes no reflejan necesariamente la opinión de este sitio web, otras personas, empresas u otros contribuyentes.