Pananagutan ng Consumer Warranty Pananagutan ang mga Supplier, Mga Manufacturer
Masarap kapag makakakuha ka ng garantiya kapag bumibili ng produkto o nagbabayad para sa isang serbisyo. Ang maganda ay, sinabi man o hindi, ang bawat produkto na ginawa at ibinebenta sa Estados Unidos ay may ilang uri ng garantiya tungkol sa kondisyon at pangkalahatang pagganap. Kapag ang mga tagagawa ay lumikha ng mga produkto at ang mga ito ay ibinebenta sa mga mamimili, ang mga produktong iyon ay may ipinahiwatig na mga legal na garantiya na epektibo sa loob ng ilang taon at nagdadala ng bigat ng batas. Tinatawag na "implied warranty," ginagarantiyahan nila ang mga mamimili na ang mga produkto ay walang mga depekto at nasa isang katanggap-tanggap na kondisyon. At inaatasan ng pederal na batas ang mga tagagawa na i-print ang mga warranty sa kanilang packaging upang makita ng mga mamimili ang tahasang warranty at katiyakan na kasama ng pagbili.
Ang Mga Ipinahiwatig na Warranty ay Lumalampas sa Maraming Warranty ng Manufacturer
Kahit na ang isang tagagawa ay may isa, dalawa o tatlong taong warranty sa lugar at naka-print sa isang pakete ng produkto, ang ipinahiwatig na warranty ng pederal na pamahalaan ay mabuti para sa isang buong apat na taon. Kaya't kahit na nabigo ang mga produkto pagkatapos mag-expire ang unang warranty ng tagagawa, kung nangyari ang pagkabigo sa loob ng apat na taon ng pagbili, mananatiling may bisa ang ipinahiwatig na warranty. Hindi maaaring paikliin ng mga tagagawa at retailer ang epektibong panahon para sa isang ipinahiwatig na warranty. Ngunit maaari silang maglagay ng anumang uri ng warranty ng tagagawa sa isang produkto. Ang warranty ay maaaring hindi kasing ganda ng ipinahiwatig na warranty, ngunit hindi nito nililimitahan ang epekto ng ipinahiwatig na warranty.
Kadalasan, kung may depekto ang isang produkto, maibabalik lang ito ng mamimili para sa refund, pagpapalit o pagkukumpuni. Ngunit ang ilang mga produkto, tulad ng mga sasakyan, kagamitang medikal, kagamitang pangkaligtasan at marami pang ibang gawang produkto, ay nagdudulot ng malubhang pagkalugi, hanggang sa at kabilang ang kamatayan, kapag nabigo silang gumanap nang maayos. Kapag ang isang depekto sa pagmamanupaktura ay nagreresulta sa a personal na pinsala o isang uri ng pagkawala sa pananalapi, maaaring managot ang tagagawa.
Ikaw ba o isang taong kilala mo ay nasugatan ng isang may sira na produkto?